城市快报记者 陈欣 天津出租汽车行业历史上规模和力度最大的一次综合整治活动，自4月1日启动至今已经5月有余。从市客管办获悉，截至昨天，整治活动共治理1677例出租车违规经营行为，查获无证经营的黑出租936部，均按照上限予以处罚。下一步，客管部门将进一步加大执法力度，重点在三站一场、医院、地铁站及繁华街区等地集中开展治理行动。

1677例违规经营行为得到治理

据统计，综合整治开展5个月以来，共治理1677例违规经营行为，其中无证经营车辆936部、非从业车辆481部，拒载行为92例、不使用计价器行为72例、多收费行为52例、车内吸烟行为8例、语言不文明行为4例、租借运营证行为2例、伪造资格证行为1例、未在许可范围内从事经营活动1例。

市客管办稽查执法大队在《天津市客运出租汽车管理条例》规定的处罚范围内，对处罚，并且延长了车辆、运营证扣押期限，对于性质恶劣、后果严重违规运营驾驶员作出吊销运营资格的上限处罚。共有17名驾驶员被吊销运营资格，清除出出租汽车行业。

322名黑名单司机被严密监控

据介绍，综合整治初期，客管部门已在全行业内梳理出322名重点违规司机，列入黑名单。对这些黑名单上的司机建立重点人投诉监控机制，凡涉及相关人员的投诉，信息平台系统将自动筛选、标示，并作为重点受理对象调查核实。同时，凡通过市场稽查执法现场查扣的黑名单司机，一律扣押车辆、运营证，并交由处罚科从重处罚。此外，黑名单司机如因违规经营行为遭到媒体曝光，也要接受严厉处罚。

5个月来，12名黑名单司机因违规经营行为被上限处罚，癫痫的治疗方法是什么并暂留行业内考察，如发现再次违规将坚决吊销其运营资格。下一阶段，客管部门将进一步跟踪整理重点人员名单，及时责令新增的重点人签订服务保证书、承诺书，条件允许的情况下将集中组织黑名单司机参加行业服务再培训。

市客管办： 想维权先留下音频视频证据

4月北京军海中医医院10日开通网络投诉平台以来，已受理网络投诉417起，经调查核实的有效投诉案件309起，客管郑州癫痫病专业医院哪里最好部门对其中108起做出严厉处罚。在已受理的网络投诉中含视频投诉19起、音频投诉11起、图片投诉154起、文字投诉233起。

市客管办建议乘客，在打车之前将手机录像、录音功能开启，并应着重将车牌照、驾驶员外貌、交流话语等信息进行记录，以防拒载行为发生后因无指向性证据导致投诉难、维权难。此外，在运营过程中如发现司机涉嫌绕浙江治疗癫痫最好的医院道、语言不文明，应先开启录像、录音功能，再就此趟业务运营情况与司机进行交涉。