“蒙牛”酸奶保质期内长绿毛 经协商，消费者获得10倍赔偿

□本报记者范红敏

5月24日，读者黄女士向本报反映，她购买的蒙牛消健酸奶，在保质期内长了绿毛。

黄女士说，5月21日，她逛超市时，正好赶上蒙牛消健酸奶打特价，当即就买了两大盒。当天晚上，黄女士和几个朋友每人喝了一杯。第二天一早，她和几个朋友都出现昆明哪里看癫痫病好了恶心、腹泻的症状，当时大家也没往心里去。随后，其中一个朋友又打开了一杯酸奶，竟然发现酸奶中有一撮绿毛，随后，黄女士也打开了一杯，也在酸奶中发现了绿毛。

“难道酸奶过期了？”黄女士仔细一看，酸奶的生产日期是5月5日，保质期是21天，距离保质期还有还好几天呢。

随后，黄女士和朋友们来到超市讨说法。

黄女福建癫痫病医院士说，当时超市帮忙联系了蒙牛的相关负责人王女士来处理此事。王女士了解情况中药可以用来治疗癫痫吗后，要对两河南军海医院专家怎么样盒酸奶进行10倍赔偿。当她们表示几个人都喝坏了肚子时，王女士让她们去医院检查，还说如果医生能证明她们坏肚子是酸奶导致的，她会承担她们的医药费，如果医生不能开具这样的证明，医药费由她们自己承担。

“我们都是学生，兜里根本没钱，就没去医院检查。最后，王女士对两大盒酸奶进行了10倍赔偿，并给我们报销了车费。我们虽然同意了这个解决办法，但没想到蒙牛这么大的厂家，竟然也会出现这样的事，还是对它有些失望。”黄女士说。

那么，酸奶在保质期内为什么会长毛呢？当日，记者与王女士取得了联系。她告诉记者，可能酸奶在运输过程中被压漏气了，再加上天气较热，就导致一两杯酸奶里面长了毛，而导购员在上货时没有发现，这并不是质量问题。

王女士表示，当她得知此事时，要带几个消费者去医院进行检查，但消费者不去，而是要2000元的赔偿，她无法满足消费者的要求。最后，经协商，按照相关规定，对消费者进行了10倍赔偿并给消费者报销了车费，共计300元。